Secretárias E ASSESSORES E SUA posição naS empresaS DE HOJE
Saber atender bem o telefone e administrar com agilidade atividades de escritório como agendar reuniões, passar fax, email e tirar xerox. Era assim as atividades desse profissional há pelo menos 10 anos atrás. Hoje, as exigências, as competências e o perfil da secretária são muito mais exigentes e vão muito além do operacional.
A secretária/assessor atual pode ser definida como "gestora de processos e pessoas em parceria com seu executivo e a organização". Em outras palavras, a secretária atua hoje como uma gestora de informações da empresa e do seu executivo, alguém que circule com facilidade por todos os setores da organização e saiba delegar as responsabilidades para as pessoas certas.